고객 만족도 향상을 위한 디지털 드라이브스루 메뉴보드

일반적인 QSR 수익의 최대 70%가 드라이브 스루 차선을 통해 생성됩니다. 이것이 미래 지향적인 경영진이 디지털 드라이브 스루 메뉴 보드를 설치하려는 이유입니다. 가장 가치 있는 고객인 밀레니얼 세대가 선호하는 커뮤니케이션 모드는 디지털 스마트폰입니다. 현대적이고 밝고 예리한 디지털 간판 디스플레이를 사용하면 경쟁사에서 배포한 오래되고 단조롭고 시대에 뒤떨어진 페인트 및 인쇄 간판을 사용할 때보다 고객이 훨씬 더 편안함을 느낄 것입니다 여수웅천맛집.

실수 방지. 잘못된 드라이브 스루 주문보다 모든 사람에게 더 큰 불편을 끼칠 수 있는 것은 무엇일까요? 직원이 주문을 수정하는 데 시간이 걸리고 다른 고객의 대기 시간이 길어집니다. 모든 사람의 불만 수준이 증가하고 수익성이 저하됩니다.

디지털 사이니지 솔루션을 사용하면 이러한 번거로움을 피할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 주문 입력 및 주문 확인을 위해 드라이브 스루 디지털 메뉴판의 일부를 따로 남겨두고 빈약한 음성 커뮤니케이션을 처리하는 것을 피할 수 있습니다. 또는 별도의 주문 입력 보드를 설치할 수도 있습니다. 이 후자의 방법을 사용하면 옥외 디지털 간판의 귀중한 메뉴 표시 영역을 희생하는 것을 피할 수 있을 뿐만 아니라 드라이브 스루 차선 자체에서 팔이 닿는 곳에 옥외 디지털 디스플레이 간판을 배치해야 하는 필요성도 피할 수 있습니다.

고객은 디지털 방식으로 비즈니스를 수행하는 것을 선호하며, 고객의 4분의 3 이상이 디지털 방식에 대해 강한 느낌을 갖고 있음을 입증하는 연구 결과가 있습니다. 실제로 연구 결과에 따르면 QSR 고객의 거의 3분의 2가 식사 장소를 결정할 때 디지털 주문의 유무를 중요한 요소로 고려하는 것으로 나타났습니다.

디지털 드라이브스루 메뉴 보드를 사용하면 조정이 훨씬 더 쉽게 이루어질 수 있습니다. 새로운 품목이나 일회성 특가 상품을 광고하고 싶다면 노트북 키보드를 몇 번만 클릭하거나 스마트폰 앱을 통해 광고할 수 있습니다. 춥고 바람이 부는 겨울날 페인트나 인쇄된 레스토랑 메뉴보드를 빠르게 변경해 보세요! 디지털 디스플레이를 활용한 드라이브스루 차선을 이용하면 핫초콜릿과 같은 추운 날 가격을 빠르게 인하할 수 있고 대중이 이를 알게 되어 매출이 급증할 것입니다.